ドラマ「陸王」ご覧になられていますか?

はじめまして!今年9月に入社しました坂井と申します。

普段は主にコールセンターでお客様とお電話でお話をさせていただいております。(^-^)

この度初めてブログに登場させていただくということで、皆様になにをお伝えしようか悩みましたが・・・(^^ゞ

当社の取り組みの一つをご紹介させていただきたいと思います!

当社では「ブレインストーミング」( Brainstorming)という会議を行っています。

ブレインストーミングは英国の学者さんが考案された会議方法で、10人ほどの人数で

一つの議題を話し合いをすることで発想を生み出したり課題を見つけたり、というものです。

当社では、社長が自ら本を選定し、出席者が読み、話し合うという方法をとっています。

今回行った会議のテーマブックはこれ!!

池井戸淳著「陸王」です。

ちょうどTBS日曜劇場で放送が始まり、なんとタイムリーな!!

\(◎o◎)/

となりました。この本から、当社で活かせるヒントはないのか、改善点や見習うべき点を皆で話し合いました。

出された意見や問題は数多く上がり、たとえば・・・・

文中で主人公の息子、大地が検針漏れを起こしてしまいます。

ここから、有木では現在100%検針漏れがないような体制が組まれているが、それは本当に100%なのか。わずかでも抜け道はないのか。120%を目指して日々検討して行くべきではないのか?

・・・などなど。

その他にもたくさんの意見や問題提起があがりました。

楽しみながら読む、とは又違った読み方ですが新たな視点からの読み方ができるので目から鱗、でした(^_^)V

以上 坂井がお届けしました♪